Algemene voorwaarden
Versie 1.0 — juni 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen De Molen Software en haar klanten. Door gebruik te maken van het platform gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 — Definities
- De Molen Software: de eenmanszaak/onderneming die het platform ontwikkelt en beheert.
- Klant: de organisatie die een overeenkomst heeft gesloten met De Molen Software.
- Platform: de webapplicatie beschikbaar via demolensoftware.nl.
- Medewerker: een gebruiker die namens de Klant toegang heeft tot het Platform.
- Beheerder: een Medewerker met beheerdersrechten binnen de organisatie van de Klant.
Artikel 2 — Dienstverlening
De Molen Software biedt de Klant toegang tot een modulair bedrijfssoftwareplatform voor personeelsplanning, communicatie, documentbeheer en aanverwante functionaliteiten.
De Molen Software streeft naar een beschikbaarheid van het Platform van 99% per kalendermaand, gemeten buiten geplande onderhoudsmomenten. Onderhoud wordt zo veel mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd.
De Molen Software heeft het recht het Platform te wijzigen, functies toe te voegen of te verwijderen, mits de kernfunctionaliteit niet wezenlijk wordt aangetast.
Artikel 3 — Toegang en accounts
De Klant is verantwoordelijk voor het beheer van gebruikersaccounts en het waarborgen dat alleen bevoegde personen toegang krijgen. De Klant draagt zorg voor de geheimhouding van inloggegevens.
De Molen Software kan bij misbruik of vermoeden van ongeautoriseerde toegang de toegang tot het Platform tijdelijk opschorten zonder aansprakelijkheid voor daardoor geleden schade.
Artikel 4 — Prijzen en betaling
De overeengekomen prijs is opgenomen in de offerte of overeenkomst tussen partijen. Facturen worden maandelijks of jaarlijks vooraf verstuurd, afhankelijk van de gekozen abonnementsvorm.
Bij niet-tijdige betaling is De Molen Software gerechtigd de toegang tot het Platform te beperken na een betalingstermijn van 30 dagen en een herinnering.
De Molen Software behoudt het recht prijzen jaarlijks te indexeren conform de CBS consumentenprijsindex. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
Artikel 5 — Looptijd en opzegging
De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals vermeld in de offerte. Bij stilzwijgen wordt de overeenkomst automatisch verlengd met eenzelfde periode.
Opzegging dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden met een opzegtermijn van één kalendermaand voor het einde van de lopende periode.
Na opzegging worden alle gegevens van de Klant binnen 30 dagen verwijderd. Op verzoek ontvangt de Klant vooraf een volledige data-export.
Artikel 6 — Verwerking van persoonsgegevens
De Molen Software verwerkt persoonsgegevens van Medewerkers uitsluitend ten behoeve van de dienstverlening aan de Klant. De Klant treedt op als verwerkingsverantwoordelijke; De Molen Software als verwerker in de zin van de AVG.
Partijen sluiten een aparte verwerkersovereenkomst conform AVG artikel 28. De privacyverklaring van De Molen Software is van toepassing op alle verwerkingen.
Artikel 7 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van De Molen Software is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag dat de Klant in de voorgaande drie maanden aan abonnementskosten heeft betaald.
De Molen Software is niet aansprakelijk voor: indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens door onjuist gebruik, of schade door overmacht.
De Klant vrijwaart De Molen Software voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van het Platform door de Klant of diens Medewerkers.
Artikel 8 — Intellectueel eigendom
Alle rechten op het Platform, de onderliggende software, documentatie en merkuitingen berusten bij De Molen Software. De Klant verkrijgt uitsluitend het niet-exclusieve recht het Platform te gebruiken gedurende de looptijd van de overeenkomst.
Gegevens die de Klant invoert in het Platform blijven eigendom van de Klant.
Artikel 9 — Geheimhouding
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de andere partij met gepaste zorgvuldigheid en verstrekken deze niet aan derden zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 10 — Wijziging voorwaarden
De Molen Software kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd. Voortgezet gebruik van het Platform na die datum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, is de rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van De Molen Software bij uitsluiting bevoegd.
Artikel 12 — Contactgegevens
De Molen Software
E-mail: info@demolensoftware.nl